扎实推进”好差评“工作进展情况
一是畅通政务服务投诉举报渠道，特别是疫情防控期间，为进一步强化的咨询投诉受理工作，主动公布工作人员手机号码，全天候受理群众咨询投诉。对群众反映问题，能当场及时解决的当场解决，不能当场解决的在规定期限内解决，并及时将办理结果反馈当事人，做到件件有着落，事事有回音。x--x月，通过现场受理、电话、邮箱、政府热线、门户网站等渠道共受理群众各类诉求约xx件，按时办结率为xxx%。
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本文标题：扎实推进”好差评“工作进展情况
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