社会救助是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的基础性制度安排，是集中体现党和政府以人民为中心的发展思想核心民生工作。2025年以来，**街道办事处坚决贯彻落实上级关于社会救助工作的决策部署，聚焦困难群众急难愁盼问题，以精准化、规范化、长效化为目标，全面深化社会救助体系建设，切实织密扎牢民生兜底保障网，各项工作取得阶段性成效。现将上半年工作情况报告如下。

一、聚焦精准施策，全面提升救助工作质效

上半年，街道办事处始终将精准识别、精准救助作为工作的生命线，通过优化流程、严格把关，确保每一份救助资源都用在最需要的群众身上。

（一）深化政策宣传，确保政策应知尽知。为破解部分困难群众因政策不了解、流程不熟悉而导致的“求助无门”困境，街道将政策宣传工作置于首位。一方面，依托街道及各社区的党群服务中心实体阵地，设立社会救助政策咨询专窗，通过电子显示屏滚动播放最低生活保障、临时救助等核心政策的申请条件与办理流程。另一方面，组织社区网格员、民政专干和志愿者组成政策宣讲小分队，结合日常巡查走访，深入居民小区、沿街商铺等人员密集场所，发放宣传手册超过3000份，现场解答群众疑问超过500人次。此举打破了以往“人找政策”的被动局面，转变为“政策找人”的主动服务模式，有效提升了社会救助政策在辖区内的知晓率和通达度。