局开展“强学习转作风优服务树形象”推动营商环境“大优化”活动实施方案

为深入贯彻落实习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和指示批示精神，全面贯彻落实中央和省、市、县委关于优化营商环境的决策部署，深入推动“三抓三促”行动和“优化营商环境攻坚突破年行动”，根据《XX县开展“强学习转作风优服务树形象”推动营商环境“大优化”活动实施方案》（X〔2023〕X号），为进一步推动“强学习、转作风、优服务、树形象”推动营商环境“大优化”活动走深走实，结合县城管执法局工作实际，制定如下实施方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实中央和省、市、县委关于优化营商环境的决策部署，通过进一步加强学习教育，督促全体党员干部职工牢固树立“人人都是营商环境，事事关乎营商环境”的理念，提高能力素养，转变工作作风，提升服务水平，树立良好形象，展现城管行业上下一心谋发展、诚心促发展的良好精神风貌，凝聚起人人参与、齐心协力共抓营商环境的强大合力，为全县经济社会高质量发展赋能。

二、活动范围

各股室队中心、局属单位全体干部职工。

三、时间安排

从2023年4月1日开始到6月底结束，集中学习时间为每周五晚上19：00—21：30、周六上午8：30—12：00。

四、活动内容

（一）融会贯通强学习

1.突出政治理论学习。各股室队中心、局属单位要进一步补充完善“三抓三促”行动中制定的学习方案，列出具体学习计划，落实班子成员领学、党组督学、党支部研学、党小组促学、党员干部自学“五学联动”，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，学习党中央重大决策部署和省、市、县委工作要求，全面提升思想认识，提高境界眼光，增强能力素养。

2.加强综合业务学习。全体党员干部职工要深入学习包含县情概况、优化营商环境、招商引资、产业发展等政策知识。要举办优化营商环境专题培训班，组织工作人员全面学习习近平总书记关于优化营商环境的重要论述、指示批示精神以及省市县开展优化营商环境攻坚突破年行动的部署要求、相关文件和其他地区优化营商环境方面的先进理念、先进经验，围绕政策法规、制度规范、岗位职责、行为准则、业务操作等内容开展专题培训，全面提升业务素质和能力水平。

3.加强文明礼仪学习。为进一步推进文明单位创建工作，普及文明礼仪知识，提高文明素养，树立良好形象。围绕文明礼仪为主题，组织有针对性、参与性、实效性的实践活动，普及文明风尚，规范文明行为，提升机关干部职工的道德素质，引导广大干部职工提高文明意识，增长礼仪知识，树立文明新风，遵守礼仪规范，进一步调动干部职工学礼仪、重礼仪、进礼仪、践行礼仪的积极性，营造良好、和谐的氛围。

（二）凝心聚力转作风

1.深入查改问题。全体党员干部职工要自觉对标对表党中央要求和群众期盼，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，深入检视查摆在思想认识、工作作风、工作能力、体制机制等方面影响和制约优化营商环境的突出问题，建立问题清单，明确整改目标，细化整改措施，逐项整改销号，以问题整改推动作风大转变。

2.纠治顽瘴痼疾。各股室队中心、局属单位要坚持问题导向，着力纠治在服务企业群众中存在的推诿扯皮、态度粗暴、方法简单、冷硬横推、效率低下等不作为、慢作为、乱作为以及服务意识淡薄，摆“官架子”“门好进、脸好看、事难办”等作风顽瘴痼疾，为企业发展做好“娘家人”、当好“店小二”。