以“家”文化建设助力企业和谐稳定

一、项目实施的背景

“人无难事不上访”，实践中绝大多数信访事项与员工的切身利益息息相关，桩桩件件都反映着员工生产生活中的实际困难和问题。信访工作是企业稳定的前哨，是企业发展的基础。信访工作是送上门来的员工工作，如何建立健全沟通联系员工制度，减轻员工的“访累”，及时解决员工的合理诉求。“要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利，凝聚民心的一项重要工作，千方百计为员工排忧解难”是习近平总书记对信访工作做出的重要批示。

公司党委立足企业发展实际，主动探索，重心下移，探索建立了“家人、家书、家事、家访、家常话”信访“家文化”，为主题的沟通联系员工制度，在各基层支部书记中开展“走访做”活动。全面落实“三到位一处理”工作要求，按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的工作原则，在健全完善信访工作目标管理机制的同时，争取超前做好信访预案，全力以赴解决好信访突出问题，千方百计为员工排忧解难，更加有力有效维护员工合法权益和促进社会和谐稳定。