新时代信访工作报告

XX区作为XX市的中心城区，长期以来，承担着繁重的信访稳定任务和经济社会发展压力。近年来，全区上下深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，不懈探索、实践创新，提出抓“源点”、破“难点”、稳“节点”、固“基点”的社会治理方法，在新时代信访工作中，举棋若定、攻坚克难、乘势而上。XX年，取得了全省信访工作和问题楼盘化解双先进的骄人成绩，其中信访工作综合成绩在全省X个县区中排名第X位，问题楼盘化解攻坚工作位列全市第X并获省级表彰，一批问题楼盘化解的“XX经验”在全省推广，推动区域经济高质量发展提供了坚实的社会稳定保障。

一、抓“源点”，矛盾排查实

为消化城市发展过程中伴生的矛盾纠纷，全区狠抓源头治理这一信访工作治本之策，最低成本、最高效率解决信访问题。一是树牢主动意识，沉下身子抓源头排查。该区信访干部尤其是区四大班子处级领导、信访成员单位一把手，主动提高政治站位，增强大局意识，主动谋划，主动对标，主动落实，扑下身子深入基层，主动发现问题，每周开展矛盾纠纷排查工作。今年疫情以来，结合新形势新特点，重点加大对医疗救治、问题楼盘、企业经营、劳资纠纷等方面的排查化解力度，分级建立台账，落实化解责任，确保问题发现在早、处置在小。XX年以来，共排查上报矛盾纠纷XX余起，编发上报《信访要情》XX期。二是树牢群众意识，直面矛盾抓源头化解。该区严格落实领导干部接（约）访和下基层走访制度，区乡两级党政领导主动接访、预约接访、实地走访、带案下访，重点敏感时期加大接访频率，直面基层群众、了解一手情况、解决实际问题，追根溯源化解矛盾。坚持落实区信访常态化会商机制，不断强化区乡两级会商研判，全区“一盘棋”，合力促进矛盾及时就地化解。XX年以来，有效化解一般性矛盾纠纷XX起，复杂群体性矛盾纠纷XX起。三是树牢责任意识，硬起手腕抓源头整治。该区坚持把信访工作放在改革、发展、稳定的大局中去全面谋划、部署、推进，狠抓信访工作源头责任落实，严格落实“三到位一处理”，及时妥善化解风险隐患，防范问题激化扩大。区乡两级强化责任传导，压实基层首办责任，区信访工作领导组定期指导督查信访工作。XX年以来，累计对X个责任单位进行了通报批评或下发了《督办函》，对X名违法信访人员进行了依法处置，切实精准传导压力、夯实责任。