XX县行政审批服务局2022年工作总结

今年以来，XX县行政审批和政务服务工作深入贯彻落实中省市县各级“放管服”改革决策部署，一手抓深化改革，一手抓优化服务，推动行政效能提速提质，便民服务增温增效。现就全年工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）以“深化改革”为主线，审批效能再提升。一是深化相对集中行政许可权改革。按照“成熟一批、划转一批”原则，将154项审批事项划转至审批局实施，做好事项承接等相关工作。对公安处入境等暂未进驻事项，统一进驻政务大厅办理，推动政务服务事项“应进必进”。二是深化工程建设项目审批制度改革。对重点项目推行“1个项目＋1支队伍”的项目管家服务，主动开展帮办代办、业务咨询等全流程服务，82个重点项目前期手续办结。三是深化商事登记制度改革。全面优化市场准入准营环境，引入社保、医保、公积金等部门，形成设立登记、印章刻制、涉税办理、银行开户、社保登记、医保登记、公积金缴存、项目备案核准“全链条”办理体系，实现“一表申报、一窗受理、一网通办”集成办理模式。全年新登记各类市场主体户，实现企业开办全流程1日办结目标。

（二）以“便民利企”为宗旨，政务服务再提速。一是深化“15分钟政务服务圈”。提升改造政务大厅，优化窗口设置，全力推动镇村政务服务标准化提升改造。督促镇（街道）建立“四项制度”工作台账，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化。二是优化窗口布局。在企业开办、不动产登记、税务、工建审批综合窗口改革的基础上，新设“社会事务”综合专窗，承担“咨询、受理、发证”等全流程业务，实现“一窗通办、一办到底”，通过推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”审批模式，窗口数量减少75％，前台工作人员压缩80％，申请材料压缩30％，办理事项压缩50％。三是开展政务服务“五进”专项行动。组织全体党员干部深入基层一线，进农村、进社区、进园区、进企业、进商圈，“面对面”了解企业和群众需求，服务企业群众200余人次，发放各类宣传资料500余份，取得了良好的社会效果。四是推行“帮办代办”服务。制定《帮办代办实施方案》及细则，全面推行“帮办代办”服务，帮办代办企业群众523余次，提升便民利企水平。五是推广网上中介服务超市。完成中介事项认领XX项；邀请符合条件企业入驻中介超市，着力解决部分中介服务市场竞争不充分、乱收费等问题。