汇报提纲
按照会议要求，现将我县12345政务服务便民热线工作开展汇报如下。
一、存在问题
（一）工单办理责任压得不实。从工作统筹角度看，县热线办没有真正将高质量办结12345热线工单作为持续优化营商环境，切实维护群众利益的出发点和落脚点，没有真正把群众是否满意作为衡量政务服务热线工作的根本标准，对承办单位工作进行指导、协调、督促和检查力度不够大，责任压的还不实，一定程度上影响了全县热线工作整体质效。
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本文标题：12345政务便民服务热线工作汇报材料
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