在智慧城市建设研讨会上的讲话

近年来，XX区借助中移动、中联通和中电信三大运营商集聚区内的平台优势，以及“互联网＋”产业相对集中的发展基础，立足“城市治理更精准”、“政府管理更高效”、“民生服务更优质”和“社会治安更严密”推动四项智能管理体系建设，强化信息资源的开发利用和整合共享，取得了较好的成效。

一、XX智慧城区建设的主要做法

（一）构建城市智能管理体系对城区进行精准治理

1.建设城市运营中心。该中心整合了区长热线、应急办、政法委、组织部、城管、公安、交警等多个诉求响应部门，实现了多条热线与网上信息综合受理分发，缩短了百姓诉求的响应时限。在社会治理上，中心能够对社区相关数据进行一次采集、多部门共用，构建了社区“网格巡查、信息采集、源头发现、任务分派、问题处置、核查反馈、效能督察”的闭环工作流程。在城市管理上，中心能够实现城市态势、应急指挥、事件综合、惠民服务、企业服务等多个系统的数据共享开发与汇集融合，为政府决策提供实时有效的数据支撑，为企业与群众提供高效便捷的信息服务。