2021年，市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧紧围绕市委、市政府各项决策部署，践行“服务高质量发展、服务高品质生活、服务高效能治理”定位，聚焦激发市场活力和创造力，凝心聚力、争先创新，抓改革、优环境，抓质量、保安全，抓执法、严监管，抓服务、促发展，圆满完成年度目标任务，服务经济社会高质量发展的实效性进一步彰显。

一、2021年工作总结

（一）聚焦激发市场活力，持续优化营商环境。一是深化商事制度改革。深化“证照分离”改革，推行“网上办、掌上办、就近办、一次办、邮寄办、预约办”，企业新设全程电子化率X%（高出全省X个百分点），登记注册业务当场办结、特殊事项0.5个工作日办结，营业执照当场办结、立等可取，截至11月底，新注册市场主体X户，总量达X户，同比增长X%，每千人拥有市场主体X户，居全省前列，为经济社会高质量发展提供了源头活水。二是完善政策措施。及时制定出台《优化营商环境助推市场主体高质量发展》《统筹做好市场监管领域疫情防控工作》，形成市场主体全生命周期服务管理强大合力。三是帮助纾困解难。针对中小微企业“融资难、融资贵”，深化政银合作，与X家金融单位签订战略合作协议，每年提供X亿元意向性综合授信支持，主动减免检验检测费用，助力小微企业发展。

（二）聚焦服务高质量发展，持续提升质量总体水平。一是深入实施质量强市战略。加强集质量、计量、标准化、认证认可、检验检测一体的质量基础设施建设，开展“一站式”服务行动X余次，帮助X余家企业解决质量问题X余个，指导XX等X家企业荣获“质量诚信体系建设A等企业”。二是深入实施知识产权战略。开展知识产权提质增量行动，专利授权量X件，万人有效发明专利拥有量X件，X家企业获得知识产权质押贷款X亿元，X家企业获评“省知识产权优势企业”，争取省级知识产权专项资金X万元。三是深入实施标准引领战略。创建国家级、省级农业标准化示范项目X个，指导企业参与制修订行业标准X项，获批发布省地方标准X项，XX等X个省级服务业标准化试点和XX省级消费品等省级工业标准化试点创建扎实推进。四是深入实施商标品牌战略。新注册商标X件，有效注册商标总量达X件，同比增长X%，新增中国驰名商标X件，中国驰名商标达X件。

（三）聚焦严守安全底线，持续巩固市场安全环境。一是强化食品安全综合治理。以食品安全示范城市创建为引领，开展农村假冒伪劣食品、冷链食品、保健食品等一系列专项整治，查处食品安全违法案件X起，移送公安机关X起，保持了食品安全监管高压态势，确保了群众“舌尖上的安全”。聚焦防疫抗汛，严禁泡水食品流入市场，守牢进口冷链食品防线，冷链追溯系统激活企业X家，报备进口冷冻食品X万余吨，累计发放溯源码X万个。二是强化药品安全全程监管。开展特殊药品、医疗器械风险隐患排查，检查经营单位X余家次，风险监测抽检X批次，查处案件X起。对疾控中心和X家疫苗接种单位开展新冠疫苗、核酸检测试剂专项检查，坚决确保质量安全。三是强化特种设备安全监管。开展起重机械、电梯、气瓶等专项整治，检查特种设备X台（套），查封特种设备X台（套），责令停止使用特种设备X台（套），立案X起，特种设备安全“零事故”。电梯安全应急处置平台稳定运行，处置电梯故障X起，解救被困人员X人。四是强化重要工业产品质量安全监管。开展农资、建材等重点工业产品监督抽查，市级抽检X批次，合格X批次，合格率X%，查处质量违法案件X起。

（四）聚焦服务新发展格局，持续增强监管执法效能。一是监管效能大幅提升。“双随机一公开”监管持续深化，跨部门“双随机一公开”抽查实现常态化、制度化、规范化，完成跨部门联合双随机抽查X次，抽查市场主体X户。信用监管持续强化，归集涉企信息X万条，列入经营异常X条，移出经营异常名录企业X条。二是反垄断和反不正当竞争执法持续加强。大力强化公平竞争审查，组织开展公平竞争审查第三方评估，梳理涉及市场主体经济活动的现行有效政策措施X件，废止X件。严格反不正当竞争执法，开展有奖促销等专项行动X次，排查市场主体X余家次，查办反不正当竞争案件X起。三是市场价格监管有力有效。开展疫情防控期间重要民生商品和防疫物资、灾后重建建筑材料市场价格秩序专项整治，开展城镇供水供电供气供暖行业不合理收费专项治理，退还群众不合理收费X万余元，开展粮食市场秩序、医疗服务收费、环保电价、城市公共停车场等检查，有力维护了市场价格秩序。四是综合执法成效显著。开展医疗服务价格、计量器具、广告宣传等民生领域“铁拳”专项行动，查办案件X起，罚款X万余元，向公安机关移送涉嫌犯罪案件X起，X起案件入选国家市场监管总局典型案例。五是消费维权水平持续提升。12315受理咨询投诉举报X万余起，评选“放心消费创建示范单位”X家，发展“在线消费纠纷解决企业”X家、“无理由退货承诺实体店”X家，为消费者挽回损失X万元。

市场监管工作取得一定成绩的同时，仍有一些不足，主要是：对市场监管规律把握不深，对新趋势新问题研究不够；事中事后监管能力亟待加强，监管效能有待加强；市场秩序、产品安全等领域还存在薄弱环节。