县X年信访工作总结 

今年以来，我局坚持以“信访秩序规范年”为契机，以XX〔X〕X号文件为引领，持续推进“三无乡镇村（社区、居委会）”创建活动，纵深推进矛盾纠纷化解“三二一”工作法，着力处访接访，突出问题化解，切实做好全国、省、州“两会”等重大会议和敏感时期的信访维稳工作，较好地完成了中央、省、州、县交办的各项工作任务，全县社会大局总体平稳可控向好，成功摘掉重点信访县“帽子”。现将有关情况汇报如下： 

一、基本情况 

（一）群众来访情况。X年，全县群众到县以上上访X批X人次，同比批次下降X%，人次下降X%。其中到县上访X批X人次，同比批次下降X%，同比人次下降X%，集体访X批X人次；到州上访X批X人次，同比下降X%、人次同比下降X%，集体访X批X人次；赴省上访X批X人次，同比下降X%、人次同比下降X%，集体访X批X人；进京上访X批X人次，同比下降X%，人次同比下降X%，非访登记X人次，同比下降X%。 

（二）网上来信情况。