在校级培训师竞聘上的讲话

一、明晰客户定位，精准服务需求

首先，我们要搞明白竞聘的客户是谁。作为一个竞聘的选手，客户就是我们的评委。将来要站在校级培训师的舞台上，客户就是我们的学员一一也就是顾问、社群或者新媒体这些同事。所以从这两个角度来讲，这次竞聘其实挺难的。不管是在学校还是在集团，这都是一个蛮有挑战性的任务。

原因是什么？因为要现场征服评委，这要靠什么？靠演讲一一那只是外在显性的部分；因为还有内在的东西，比如提交的简历、论文，还有PPT。这些是可以事先准备好的。这两方面我后面会细讲。所以要明白，评委一一比如校长的角度、学校部门领导的角度，为什么要选培训师？要选什么样的培训师？这个岗位为什么存在？大家有没有思考过这个问题？

客户一定是有需求的。今天我们这么多人花了这么长时间坐在这里举行选拔会，肯定是有需求。那我们的需求在哪儿？

大家有没有想过校长的需求在哪儿？我要选哪方面的培训师？我希望培训师做什么?其实最基本的就是校级培训师一定是要在学校层面做培训的。给谁培训？既然是非教学端，那就是给运营端。那运营端现在的痛点是什么？从这个角度去思考，会不会对选题和选题的切口有一些帮助？

大家有没有看过最近集团领导在说什么？比如“引蓄转一体化”。如果话题还在讲引、转，或者“引、蓄、转”是分离的，那就完全搭不上车了。我们已经离开了过去那个时代，进入了一个新的时代。就像有的同事，我看背景各方面都很好，但选了一个讲微信图文、讲微信公众号的。我不知道大家什么感觉一一这就好比大家都用上笔记本电脑了，可选题还在讲台式机、讲DOS系统怎么用，选题过时了，缺乏时效性。

再比如，有同事还在讲外呼，没有任何别的意思，我不知道这个部门是怎么帮助辅导的，或者是怎么准备的。