在区物业服务领域突出问题专项整治工作推进会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区物业服务领域突出问题专项整治工作推进会，主要任务是深入分析当前我区物业服务管理工作面临的严峻形势和突出矛盾，总结前一阶段工作的初步成效，并对下一阶段的攻坚任务进行再动员、再部署、再落实。物业服务管理工作，一头连着千家万户的安居乐业，一头连着城市基层的治理效能，是民生工作的重要内容，更是社会治理的末梢神经。抓好这项工作，是践行以人民为中心发展思想的直接体现，是提升群众获得感、幸福感、安全感的现实需要。全区上下必须统一思想、提高站位，以决战决胜的姿态，坚决打赢这场事关群众切身利益的硬仗。

下面，我讲三点意见。

一、认清形势，正视差距，深刻把握专项整治的紧迫性和艰巨性

近年来，区委、区政府始终高度关注民生福祉，将物业服务管理作为一项重点工作来抓，开展了一系列整治行动，取得了一定的成效。例如，早在2022年，我区就曾针对"专业化物业服务收费信息不透明问题"开展过专项整治，通过发放宣传资料、督促企业自查、组织签订承诺书等方式，在一定程度上规范了市场秩序，取得了一些阶段性成果。同时，通过持续推进党建引领，制定了《党建引领小区物业服务高质高效可持续发展实施方案》，初步构建了物业、业主、社区的"三方联动"机制，推动解决了一批群众反映强烈的问题。这些成绩值得肯定，但我们必须清醒地认识到，我区物业服务领域的整体水平与人民群众日益增长的美好生活需要相比，还有相当大的差距；与现代化中心城区精细化治理的要求相比，还有不少短板和弱项。问题依然突出，形势不容乐观。