在区景区旅游乱象整治与服务质量提升推进会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区景区旅游乱象整治与服务质量提升推进会，主要任务是深入分析当前我区旅游服务领域存在的突出问题，明确整改方向，压实各方责任，全面部署下一阶段的工作。时值2026年旅游旺季即将到来之际，召开这次会议，既是问题导向的靶向治疗，更是着眼长远的战略谋划，意义十分重要。下面，我讲三点意见。

一、正视问题短板必须补齐服务欠账必须偿还

近年来，在区委区政府的坚强领导下，我区文旅产业呈现出蓬勃发展的良好态势。特别是进入2026年以来，旅游市场加速回暖，消费潜力持续释放，今年第一季度，全区接待游客人次和旅游综合收入均实现了超过15%的同比增长，这是一个非常可喜的成绩。然而，在繁荣景象的背后，我们必须清醒地看到，与游客日益增长的品质化、个性化需求相比，我们的服务质量和管理水平还存在着明显的差距。这些差距，就是我们发展的短板，就是我们必须立刻偿还的服务欠账。