在街道网格工作专题调度会上的讲话

同志们：

今天，我们召开街道网格工作专题调度会，主要任务是系统回顾和总结一月份的网格化管理工作，深入剖析当前存在的短板与不足，并对下一阶段的重点任务进行全面部署和动员。刚才，会议通报了一月份的整体工作情况和考核结果，XX社区二的同志分享了他们的先进经验，部分排名靠后的社区负责人也作了表态发言，讲得都很深刻，态度也很诚恳。希望大家能以此次会议为契机，真正做到对标先进、反思不足、加压奋进。

网格是基层社会治理的基本单元，是服务群众的“最后一公里”，更是我们感知社会脉搏、防范化解风险的“神经末梢”。可以说，网格工作的质效，直接决定了我们基层治理的水平，直接关系到辖区群众的获得感、幸福感和安全感。做好这项工作，责任重大，使命光荣。下面，我结合街道的整体部署和当前的工作实际，讲三点意见。

一、肯定成绩，正视问题一一客观总结一月份网格工作成效与不足

刚刚过去的一月份，是全年工作的开局之月。在全体网格工作人员的共同努力下，我们的网格化管理工作取得了积极成效，为新一年的工作打下了良好基础。整体来看，我们的网格运行是平稳有序的。全月，我们的网格员累计巡查上报各类事件超过3000件，主动发现率稳步提升，区级紧急案件的当日排查率和按时办结率均保持在较高水平，街道受理的各类案件办结率达到了91.42%，充分展现了我们队伍的责任心和执行力。

在工作中，也涌现出了一些先进典型。例如，XX社区二在“吹哨”报到工作中表现突出，他们不仅“吹哨”数量多，而且问题发现的精准度高、处置效率快。他们通过科学优化网格员的日常巡查路线，确保重点区域、关键点位全覆盖、无死角；通过强化与职能科室的横向协作，实现了信息互通、资源共享；通过定期组织案例研判会，举一反三，将个案处置经验转化为普遍性的治理策略。这些做法，使得他们的问题主动发现率和“吹哨”数量实现了双提升，为我们提供了宝贵的经验，值得各个社区认真学习和借鉴。

但是，同志们，成绩面前我们不能沾沾自喜，更要清醒地看到工作中存在的突出问题和薄弱环节。从刚才的通报和各社区的发言中，我们可以看到，差距是客观存在的，问题也不容回避。

第一，是“吹哨”质效的差距。部分社区的“吹哨”事项数量未能达到预期标准，这表面上看是数量问题，深层次反映的是问题发现能力不足、责任心不强的问题。有的网格员巡查流于形式，“巡”而不“查”，对眼皮子底下的问题视而不见；有的即便发现了问题，也因为怕麻烦、图省事，不愿“吹哨”、不敢“吹哨”，导致小问题拖成大问题，简单问题变成复杂问题。

第二，是案件处置质量的差距。在日常工作中，我们发现了一些不规范的现象。比如，上报案件的照片不清晰、要素不齐全，存在照片留存、信息模糊的问题；有的案件处置描述过于简单，避重就轻，甚至存在虚假办理、敷衍了事的现象。这些问题不仅影响了案件的处置效率，也严重损害了我们网格工作的公信力。

第三，是源头治理能力的差距。一些反复出现的诉求，比如特定区域的停车秩序混乱、特定楼栋的管道跑冒滴漏等问题，屡次上报、屡次处置，但总是“治标不治本”，问题反复“复燃”。这说明我们的工作还停留在“头痛医头、脚痛医脚”的被动应对层面，缺乏深入分析、追根溯源的韧劲，未能与物业、供暖、城管等单位建立起有效的信息互通和联动处置机制，从源头上预防和化解矛盾的体系尚未完全形成。

这些问题，不仅影响了我们一月份的考核成绩，更重要的是，它们暴露了我们在管理理念、工作方法和机制建设上存在的深层次短板。我们必须予以高度重视，以刮骨疗毒的勇气和壮士断腕的决心，切实加以解决。