尊敬的各位领导、同事们：

大家好！2025年，在组织指导与同事支持下，我秉持“德能勤绩廉”工作准则，扎实履职、廉洁自律，圆满完成年度任务。现将全年情况汇报如下，恳请批评指正。

一、以德立身，筑牢思想根基

始终将品德修养置于首位，锤炼政治品德、职业道德与个人品行。一是强化理论武装，系统学习党的二十大及二十届历次全会精神，全年完成学习，参与专题研讨，撰写心得，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，确保工作方向不偏。二是恪守职业准则，坚持公心处事、诚心待人，严格按制度流程开展工作，主动回避利益关联事项，全年无工作不公投诉；参与公益志愿服务，协助3名新同事快速适应岗位，营造团结奋进氛围。三是锤炼个人品行，以“三德”规范言行，工作求真务实，拒绝违规宴请、礼品礼金4次，坚决抵制不良风气，维护职业形象与单位公信力。

二、以能赋能，提升攻坚本领

坚持学用结合、以干促学，持续提升业务能力与综合素养。一是精进业务技能，深耕传统业务领域，修订《岗位工作操作手册》，优化衔接节点；主动学习数字化办公技能，参加专业培训，考取资格证书，运用新工具将数据统计任务时长缩短。二是强化协调能力，建立跨部门协作机制，对接衔接，解决堵点问题；牵头推进重点项目，搭建沟通平台、定期会商，推动项目提前完成；优化服务沟通技巧，整理答疑清单，将服务响应时间缩短。三是提升解题能力，成立攻坚小组梳理历史遗留台账，完成积压台账规范整理，节约成本；快速处置突发任务，化解紧急问题，展现较强应急处突能力。

三、以勤补拙，坚守奋斗初心

秉持勤勉务实作风，以高度责任感投入工作。一是严守纪律规矩，无迟到早退；坚持“今日事今日毕”，制定任务清单并每周复盘，紧急任务期间连续加班，额外工作，放弃节假日参与应急值守、攻坚任务。二是主动担当作为，摒弃“等靠要”思想，梳理岗位风险点，提出预防措施1，形成专项调研报告；同事缺位时主动顶岗，确保工作衔接无断层。三是坚持求真务实，推进工作前开展调研，走访服务对象、基层站点，收集建议优化方案5处；建立过程管控机制，督查重点工作，整改问题，工作完成后复盘总结，梳理经验与改进方向，保障工作实效。