在中国石化市分公司第十届职工代表大会第二次会议上的工作报告

各位代表、同志们:

大家好! 

今天,我们在这里隆重召开公司第十届职工代表大会第二次会议,这是一次承前启后、继往开来的重要会议。主要任务是,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面回顾总结2025年各项工作,深刻分析当前面临的形势与挑战,系统部署2026年目标任务,团结和动员全体干部员工,以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志、更加务实的作风,奋力开创公司高质量发展新局面。

现在,我代表公司领导班子,向大会作工作报告,请各位代表审议。

一、2025年工作回顾与反思

2025年,是公司发展历程中极不平凡、极具挑战的一年。面对宏观经济环境的深刻变化、成品油市场需求的结构性调整以及新能源转型的加速冲击,公司全体干部员工在XX集团和XX省公司的坚强领导下,迎难而上、承压奋进,紧紧围绕年度目标任务,坚持稳中求进工作总基调,统筹推进市场营销、安全环保、改革创新、内部管理和党的建设等各项工作,经受住了严峻考验,取得了来之不易的经营成果,为“十四五”规划的圆满收官奠定了坚实基础,也为“十五五”的崭新征程积蓄了宝贵动能。

一年来,我们主要抓了以下几个方面的工作:

(一)经营管理质效协同提升,市场主体地位更加巩固

始终坚持以效益为中心,将市场开拓作为生存发展的生命线,深耕存量、拓展增量、优化结构,实现了经营业绩的稳健运行。

——市场营销攻坚实现新突破。面对日趋激烈的市场竞争,我们精准施策,全力稳固成品油零售市场。通过深化“一站一策”营销方案,针对不同区域、不同客户群体开展差异化、精准化营销活动,有效应对了价格战带来的冲击。全年成品油零售量实现稳中有增,高标号汽油、品牌柴油的销售占比持续提升,市场份额在复杂多变的环境中保持了基本稳定。积极应对新能源汽车快速发展的趋势,加快非油品业务转型升级。聚焦“人·车·生活”生态圈建设,持续优化“易捷”便利店商品结构,引入地方特色产品和网红爆款商品,提升了门店吸引力与客户粘性。同时,大力发展洗车、快餐、保险等汽服业务,推动非油品业务从“商品销售”向“综合服务”转变,全年非油品业务营业额成功突破1.5亿元大关,利润贡献度显著增强。

——客户服务体系建设迈上新台阶。深入践行“以客户为中心”的服务理念,全面升级服务标准。持续开展“服务明星”“微笑之星”评选活动,激发一线员工创优争先的积极性。优化客户投诉处理流程,确保客户诉求“事事有回音、件件有着落”。利用大数据技术对客户消费行为进行分析,为超过三十万持卡会员提供了个性化服务推荐和精准优惠券投放,客户满意度和忠诚度得到有效提升。积极拓展战略客户与集团客户,与本地多家大型物流企业、公交公司及重点工程项目单位签订了长期供油协议,直分销业务量保持稳定增长,有力支撑了整体经营目标的完成。

——网络发展与布局得到持续优化。积极响应城市发展规划,科学评估网络布局的合理性。年内成功完成两座老旧站点的适应性改造升级,提升了品牌形象和综合服务能力。同时,积极跟进新城区、交通枢纽等重点区域的站点规划,通过土地竞拍等方式,成功获取一处具有重要战略价值的新站建设用地,为未来的可持续发展储备了宝贵资源。在新能源业务布局上,我们不等不靠,主动作为,年内新增投运充电站5座、充电桩40个,初步构建了“加油+充电”的综合加能服务网络,为应对能源转型挑战迈出了坚实一步。

(二)安全环保防线坚实稳固,本质安全水平持续向好

始终将安全环保工作置于一切工作的首位,牢固树立“万无一失”的责任意识和“一失万无”的忧患意识,层层压实责任,狠抓过程管控,确保了全年安全生产形势持续稳定。

——安全生产责任体系不断夯实。严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求,修订并完善了公司全员安全生产责任制清单,确保责任到岗、任务到人。深化QHSE管理体系运行,定期组织管理评审和内部审核,推动体系要求与日常工作深度融合。坚持领导干部带班检查和“四不两直”突击检查制度,全年各级管理人员深入一线开展安全检查超过800人次,排查并整改各类安全隐患350余项,隐患整改率达到100%,形成了“一级抓一级、层层抓落实”的严密责任链条。

——风险隐患排查治理精准有力。聚焦油库、加油站等关键场所和卸油、加油、危化品装卸等高风险作业环节,常态化开展风险辨识与评估。年内,我们组织开展了“安全管理强化年”专项行动,针对老旧管线、电气设备、防雷防静电设施等重点领域进行了系统性排查和升级改造。严格执行动火、进入受限空间等特殊作业许可制度,确保作业过程风险可控。全面推广“岗位隐患随手拍”活动,鼓励全员参与隐患排查,营造了“人人都是安全员”的浓厚氛围,实现了风险管控关口前移。

——绿色低碳发展理念纵深推进。积极响应国家“双碳”战略目标,将绿色发展理念融入生产经营全过程。年内,我们全面完成了所有在营站点的油气回收系统在线监测设备安装与联网工作,确保油气回收效率稳定达标。规范危险废物贮存场所管理,实现固废危废全生命周期闭环管理,处置合规率100%。在节能降耗方面,通过推广使用LED节能灯具、变频设备等措施,全年节约用电约15万千瓦时。同时,积极探索清洁能源应用,在一座中心油库启动了分布式光伏发电项目试点,为打造绿色企业奠定了基础。

——应急管理与健康保障卓有建树。修订完善了公司总体应急预案及各专项预案,并与地方政府应急部门、消防救援队伍建立了高效的联防联动机制。全年组织开展防汛、防泄漏、消防等各类应急演练25场次,参演员工覆盖率超过95%,有效提升了员工的应急处置能力和实战水平。持续推进健康企业建设,组织全体员工进行年度健康体检,建立员工健康档案,并针对高血压、高血糖等重点关注人群制定了“一人一策”的健康干预措施。优化一线员工劳动保护条件,按时足额发放劳动防护用品,切实保障了员工的身心健康。

(三)改革创新动能加速释放,企业发展活力显著增强

始终坚持向改革要动力、向创新要活力,聚焦制约发展的深层次矛盾和问题,破除思想藩篱,创新管理模式,为高质量发展注入了强劲动能。

——重点领域改革稳步实施。按照上级统一部署,平稳有序推进机构职能优化整合,进一步厘清了部门职责边界,构建起更加高效协同的职能体系。深化用人制度改革,严格控制管理岗位数量,畅通了管理、技术、技能三支队伍的发展通道。积极探索项目化用工模式,与部分非主营业务单位签订了内部市场化服务协议,有效盘活了内部人力资源,提升了资源要素的配置效率。

——精益管理实践向纵深推进。将精益管理理念从生产一线向管理、后勤等非直接创效领域延伸。组建了由业务骨干组成的精益专家团队,围绕成本管控、效率提升等关键课题,开展诊断分析和改善活动。完善了以加油站为核心的网格化管理机制,将成本指标、营销任务、安全责任分解到每个班组、每个岗位,激发了基层员工挖潜增效的智慧和力量。通过优化物流配送路线、实施库存动态管理等措施,有效降低了单吨油品的储运成本。

——数字化转型探索初见成效。深刻认识到数字化转型是企业发展的必然趋势,我们积极拥抱变革,加快数字化建设步伐。年内,全面推广应用了新一代加油站管理系统,实现了零售、非油、客户管理等业务的一体化、智能化。利用移动支付、电子发票等数字化工具,极大提升了客户消费体验和加油站运营效率。启动了智慧油库建设的前期调研与方案设计工作,探索利用物联网、大数据等技术提升库区安全管理和自动化作业水平。