开发区2025年度社会救助工作情况报告

民生是人民幸福之基、社会和谐之本。为深入贯彻落实党中央、国务院关于健全分层分类社会救助体系的决策部署,XX开发区始终坚持以人民为中心的发展思想,将保障和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点。2025年度,在开发区党工委、管委会的坚强领导下,XX街道社会事业办公室聚焦困难群众“急难愁盼”问题,围绕社会救助核心业务,扎实推进各项工作,切实兜住、兜准、兜牢了民生底线。现将全年工作情况总结报告如下。

一、立足民生之本,2025年度社会救助工作开展情况

2025年是全面推进社会救助体系高质量发展的关键之年。开发区社会事业办紧扣“精准、高效、温暖”的工作目标,以制度建设为基础,以精细化管理为抓手,以创新服务为驱动,全面落实各项社会救助政策,确保了困难群众基本生活得到有力保障。全年工作主要体现在以下几个方面。 

(一)坚持精准识别,筑牢社会救助的第一道防线

精准识别是社会救助工作的基石。为确保救助资源公平、公正地用于最需要的群众,开发区严格执行低保、特困等救助对象的认定标准与审核流程,不断提升识别的准确性。

1.严格规范审核流程。开发区严格遵循个人申请、乡镇(街道)受理和初审、县级民政部门审批的三级审核审批程序。在具体操作中,全面落实“凡救助必申请、凡申请必核对”的原则。受理环节,通过政务服务窗口、社区便民服务点以及线上申请平台等多渠道,方便群众申报。调查核实环节,社会事业办工作人员联合社区干部,采取入户调查、邻里走访、信函索证、信息比对等多种方式,全面了解申请家庭的户籍状况、收入情况和财产状况,确保信息真实完整。例如,在2025年度低保资格审核工作中,社会事业办对辖区内全部196户在保家庭及118户特困供养人员实施了100%入户复核。在核查过程中,工作人员严格遵循“每户必入、入户见人”的铁律,通过与当事人面对面交谈、细致查验户口簿、收入证明、银行流水等关键材料,全面掌握其家庭经济状况、健康状况、就业能力及实际生活困难,为精准认定提供了第一手资料。

2.强化动态管理机制。社会救助并非一劳永逸,开发区建立了“有进有出、动态调整”的管理机制,定期对救助对象进行复核。根据救助对象的家庭经济状况、人口结构等变化情况,及时办理增发、减发或停发救助金的手续。本年度,开发区坚持“应保尽保、应退尽退”的原则。一方面,对于新发现的符合条件的困难家庭,简化流程,快速响应,及时纳入保障范围,确保困难群众求助有门、受助及时。另一方面,对于家庭收入和财产状况好转、不再符合救助条件的家庭,工作人员耐心细致地做好政策解释工作,说明退出原因,引导其通过自身努力改善生活,确保救助政策在阳光下运行,维护了政策的严肃性和公平性。

3.运用信息技术赋能。为提升审核效率与准确性,开发区积极运用省、市级社会救助信息管理系统和家庭经济状况核对平台。通过与公安、人社、税务、不动产登记等部门的数据共享与比对,实现了对申请人家庭收入、财产等信息的快速核查,有效杜绝了“人情保”“关系保”等现象。信息技术的应用,不仅减轻了基层工作人员的核查负担,更从源头上保证了救助对象认定的精准性,让社会救助工作更加科学、规范。

(二)聚焦多元需求,构建分层分类的救助格局