尊敬的各位领导、同志们：

今天，我怀着万分愧疚与沉重的心情，代表我们乡镇党工委就近期发生的一系列信访问题作深刻检讨。这些信访问题不仅让群众的合理诉求未能及时得到解决，给群众带来了极大的困扰，也严重损害了乡镇政府的形象和公信力，在全县范围内造成了极其恶劣的影响。作为乡镇党工委书记，我对此深感自责，在此向县委、县政府作出最诚恳的道歉，向受到影响的群众致以最真挚的歉意。下面，我从四个方面作检讨表态。

一、直面问题、深挖根源，以刀刃向内的勇气正视信访工作短板

近期发生的信访问题并非偶然，而是我们在信访工作中长期存在的问题和不足的集中体现。我深刻反思自身在政治站位、责任落实、工作作风等方面存在的突出问题：

（一）政治站位不高，群众意识树得不牢。没有真正把“以人民为中心”的发展思想内化于心、外化于行，对习近平总书记关于信访工作的重要指示精神学习不深不透，对信访工作的极端重要性认识不足，存在“重经济发展、轻信访稳定”的思想偏差。特别是在统筹发展与稳定的关系上把握失衡，面对群众诉求时存在“怕麻烦、怕影响工作进度”的顾虑，对信访工作“宽松软”现象未能及时纠偏，导致群众路线在落实中打了折扣。

（二）责任链条断裂，工作体系形同虚设。对“党政同责、一岗双责”和“三管三必须”要求理解不深、执行不力，压力传导存在“上热中温下冷”现象。各部门之间存在职责交叉、推诿扯皮，基层信访工作力量薄弱、专业能力不足，部分村级组织主体责任虚化空转，信访工作责任制停留在纸面上、挂在墙上。尤其是一些长期存在的信访积案，相关责任部门日常跟进“蜻蜓点水”，村级组织排查“走马观花”，最终导致矛盾激化。

（三）作风漂浮不实，问题解决流于形式。在信访工作中搞“层层转发”“层层留痕”，满足于听取汇报、召开会议，缺乏“四不两直”的深入调研和“解剖麻雀”的精准指导。对上级交办的重点信访案件跟踪问效不力，对群众反映的热点难点问题核查处置不及时，对信访工作的规律性、系统性问题研究不深，导致问题越积越多，最终突破了稳定防线。

（四）法治思维缺失，化解问责宽松软。对信访工作相关法律法规缺乏敬畏之心，在处理信访问题时存在“人情处理”“关系处理”，对无理缠访闹访行为“处理不痛”“劝而不止”，甚至存在“只调解不处理、只安抚不问责”的现象。信访问题发生后，对相关人员责任追究避重就轻，未能真正起到“问责一个、警醒一片”的震慑作用。

这些问题暴露出我们乡镇信访工作存在系统性漏洞，作为乡镇党工委书记，我负有不可推卸的领导责任，在此向组织作深刻检讨。