在区“融冰暖心”构建社会关爱体系专项行动推进会上的讲话

同志们:

今天,我们在这里召开全区“融冰暖心”构建社会关爱体系专项行动工作推进会,主要任务是深入贯彻落实“人民至上、生命至上”的发展思想,回顾总结前一阶段专项行动的成效,精准剖析当前存在的短板与不足,并对下一阶段的重点任务进行全面部署。这次会议,既是一次回顾盘点、加油鼓劲的总结会,更是一次直面问题、压实责任的动员会。刚才,区社会工作部门、区卫生健康部门和区教育部门的负责同志分别作了很好的交流发言,分享了经验,也提出了思考,听后很受启发。下面,我讲三点意见。

一、肯定成绩,正视挑战,深刻把握专项行动的重大意义与现实紧迫性

“融冰暖心”专项行动,是区委、区政府立足于保障人民群众生命财产安全、维护社会大局和谐稳定而作出的一项重要决策部署。它不仅是一项民心工程,更是一项良心工程,直接关系到每一个家庭的安宁与幸福,关系到社会治理体系和治理能力现代化的宏伟蓝图。

行动启动以来,在全区上下的共同努力下,各项工作扎实起步,取得了积极的阶段性成效。我们的社会工作者、网格员、志愿者们走街串巷,深入基层,主动发现并识别出一批需要关爱的重点群体;我们的医疗、教育、民政等部门协同联动,为许多身处困境的群众提供了及时的心理疏导和生活救助。根据前期的初步统计,截至2025年10月底,全区累计识别并建档立卡重点关爱对象超过2900人,开展各类线上线下心理疏导与危机干预服务超过600场次,直接受益群众近万人;通过整合财政资金与引导社会力量参与,投入的专项帮扶资金与社会募集款物合计已超过1500万元。这些数字背后,是一个个被温暖的个体,一个个被挽救的家庭,是社会向善力量的生动体现。通过这些努力,群众的心理健康意识得到了有效提升,全社会互助互爱的良好氛围正在逐步形成。

在肯定成绩的同时,我们必须清醒地认识到,工作中依然存在不容忽视的问题与挑战。当前社会正处在深刻的转型期,经济社会结构的复杂变化带来了思想观念的多元激荡,部分群众因各种压力而产生心理困境的风险在增加。我们的工作还面临着一些深层次的矛盾: 

第一,排查发现的广度与服务介入的深度之间存在不平衡。一些基层单位在排查工作中,满足于完成数量指标,但对于排查出的个案,其背后的深层次原因、家庭社会支持系统等关键信息挖掘得不够深,导致后续的帮扶措施难以做到“一人一策”,有时甚至出现“撒胡椒面”式的浅层服务,未能真正触及问题的核心。