县市场监督管理局2025年旅游市场专项整治工作情况报告
为深入贯彻落实上级关于优化旅游消费环境、促进旅游业高质量发展的决策部署,切实维护广大游客的合法权益,营造安全、文明、有序的旅游市场环境,XX县市场监督管理局于2025年3月至10月,在全县范围内组织开展了旅游市场专项整治行动。本次行动聚焦游客反映强烈的突出问题,以雷霆之势净化市场环境,取得了阶段性成效。现将有关工作情况报告如下。
一、基本情况与主要成效
本次专项整治行动坚持问题导向与目标导向相结合,通过系统谋划、周密部署和精准执法,着力解决旅游市场存在的顽瘴痼疾,全面提升旅游消费体验。
(一)科学谋划,有序推进整治工作
行动启动伊始,我局便制定了《XX县市场监督管理局2025年旅游市场秩序专项整治行动实施方案》,明确了指导思想、整治目标、重点任务和工作步骤。为确保行动落到实处,成立了由局主要领导任组长,相关业务股室负责人为成员的专项整治工作领导小组,形成了统一指挥、分工协作、责任到人的工作格局。整个行动严格按照时间节点稳步推进,分为三个主要阶段:
第一阶段为动员部署与自查自纠阶段。此阶段重点在于宣传发动和引导经营者自律。通过召开全县旅游行业经营者大会、发布《规范旅游市场经营行为提醒告诫书》等方式,向市场主体传达整治要求,督促其对照法律法规开展自查,主动纠正不规范经营行为。超过300家旅游相关经营主体参与了自查自纠,主动整改问题80余项,为后续集中整治奠定了良好基础。
第二阶段为集中排查与重拳整治阶段。此阶段是行动的核心环节。我局整合执法力量,组建多个执法检查组,采取“四不两直”的方式,对重点区域、重点环节和重点业态开展拉网式排查和突击检查。执法力量下沉至一线,累计出动执法人员580余人次,检查各类市场主体超过450家确保监管无死角、全覆盖。
第三阶段为总结提升与建章立制阶段。在集中整治取得成效的基础上,系统梳理工作经验,分析存在问题,研究制定长效监管机制,旨在将专项整治的“一阵风”转变为常态化监管的“持久力”,推动旅游市场治理水平的根本性提升。
(二)聚焦重点,精准发力净化市场
本次行动紧扣游客的核心关切,以食品安全、价格秩序、商品质量为三大主攻方向,实施全链条、穿透式监管,切实保障游客“舌尖上的安全”、消费的明白和购物的放心。
