在市2025-2026年度供热工作动员大会上的讲话

同志们:

在全市上下深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,奋力冲刺全年目标任务的关键时期,今天召开全市2025—2026年度供热工作动员大会,主要任务是回顾总结过往工作,分析研判当前形势,全面部署新一年度的供热保障任务。这既是一次总结部署会,更是一次决战决胜的动员令。城市供热是关系千家万户冷暖的重大民生工程,是检验城市治理能力和干部队伍作风的“试金石”。做好今冬明春的供热工作,对于保障人民群众基本生活、维护社会和谐稳定、促进经济平稳运行具有十分重要的意义。下面,我讲几点意见。 

一、肯定成绩总结经验,坚定温暖过冬的信心

民心是最大的政治,民生是最好的注脚。近年来,面对复杂严峻的宏观经济形势、能源价格波动以及极端天气频发等多重考验,市委、市政府始终坚持以人民为中心的发展思想,将供热工作摆在突出位置,全市各级供热主管部门、各相关单位及广大供热企业职工,以高度的责任感和使命感,迎难而上、扎实工作,推动全市供热事业取得了长足进步。

回顾过去三年的供热工作,可以说成果斐然,亮点突出。全市供热保障体系经受住了考验,服务质量实现了质的飞跃。最值得肯定的是,通过实施供热体制改革、推进“冬病夏治”、强化智慧管控等一系列组合拳,全市供热故障率与投诉率实现了连续三年的“双下降”。根据省住建部门的统计数据,在2022-2023供热期,我市在省“供暖直通车”平台的投诉率同比下降了52%;在刚刚过去的2023-2024供热期,在已经大幅降低的基础上,投诉率又实现了27%的进一步下降。部分供热企业甚至实现了“零投诉”的优异成绩。这些数据背后,是供热管网故障维修量的大幅减少,是群众诉求办理效率和满意度的显著提升,更是我们全体供热战线同志们夜以继日的辛勤付出。尤其是在能源保供方面,我市“冬煤夏储”工作成效显著,连续两年燃煤热源企业储煤率和供热企业收费率在全省名列前茅为全市供热大局的稳定奠定了坚实的物质基础。

这些成绩的取得,得益于省委、省政府的坚强领导和科学指导,得益于市委、市政府的统筹谋划和精准施策,更凝聚了全市各区、各部门、各企业横向协同、上下联动的强大合力。实践证明,只要我们坚持问题导向,深化改革创新,把群众的“小事”当作天大的“大事”来抓,就没有克服不了的困难,没有完成不了的任务。在此,我代表市委、市政府,向奋战在全市供热保障一线的全体干部职工,表示衷心的感谢和崇高的敬意!

二、认清形势正视挑战,增强保障供热的自觉

在肯定成绩的同时,也必须清醒地认识到,供热工作永无止境,保障群众温暖过冬永远在路上。随着经济社会的发展和人民生活水平的提高,人民群众对供热质量的要求也从过去的“保暖”向“舒适”“智能”“绿色”转变,这对我们的工作提出了新的更高要求。立足当前,展望新一年度的供热季,我们面临的形势依然严峻复杂。