在市集中治理重复信访专项行动调度会上的讲话

同志们:

今天,我们在这里召开全市集中治理重复信访专项行动调度会,主要任务是深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面落实中央和省委的决策部署,对全市的专项行动进行再动员、再部署、再压实。刚才,市信访联席办通报了前一阶段的工作进展,几个单位作了很好的发言,既有成绩,也点出了问题,听了之后很受启发。

信访工作是送上门来的群众工作,是检验我们执政能力和为民情怀的“试金石”。重复信访,特别是那些久拖不决的“钉子案”“骨头案”,不仅消耗着大量的行政资源,更严重损害了群众的切身利益,侵蚀着党和政府的公信力。解决好这些问题,既是必须完成的政治任务,也是必须履行的民生职责。全市上下必须以高度的政治自觉和强烈的责任担当,下定决心、集中攻坚,坚决打赢这场治理重复信访的攻坚战。下面,我讲三点意见。

一、提高政治站位,深刻认识专项行动的极端重要性

开展集中治理重复信访专项行动,是当前一项十分重要且紧迫的工作。各级各部门必须从政治和全局的高度,深刻认识其背后的重大意义。

首先,这是践行以人民为中心发展思想的必然要求。人民群众的来信来访,承载的是他们对党和政府的信任与期盼。每一件信访事项,无论大小,都关联着群众的柴米油盐、冷暖安危。重复信访问题的存在,说明我们的工作还有短板,群众的“急难愁盼”问题还没有得到根本解决。我们必须始终站稳人民立场,将心比心、换位思考,带着感情、带着责任去解决好群众的每一个合理诉求。能否有效化解这些积案,直接关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感,是检验我们“民有所呼、我有所应”承诺是否兑现的关键标尺。

其次,这是维护社会大局和谐稳定的重要基石。信访是社会矛盾的“晴雨表”。重复信访问题,往往是社会矛盾的集中体现,背后交织着复杂的利益关系、历史遗留问题和现实政策冲突。如果任由这些问题发酵,小问题可能拖成大问题,个体诉求可能演变为群体性事件,成为影响社会稳定的风险点和隐患源。当前,我市正处于转型升级、高质量发展的关键时期,一个和谐稳定的社会环境至关重要。通过专项行动,主动排雷、有效化解,把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态,是为我市经济社会发展营造良好环境的必要之举。