在县信访业务讲评培训会议上的讲话稿
同志们:
今天,我们在这里召开全县信访业务讲评培训会议,主要任务是深入学习贯彻上级关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面总结上半年我县信访工作,分析当前面临的形势和挑战,安排部署下一阶段的重点任务。这次会议既是一次回顾总结的讲评会,也是一次提升能力的培训会,更是一次压实责任的动员会。下面,我讲几点意见。
一、肯定成绩,正视差距,清醒认识当前我县信访工作的总体态势
今年以来,在县委、县政府的坚强领导下,全县各级各部门坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕信访工作法治化、规范化、专业化的目标,履职尽责、担当作为,推动解决了一大批群众急难愁盼问题,信访工作取得了新进展、新成效。
一是工作质效稳步提升。上半年,全县共受理各类信访事项1185件,同比下降约12%,信访总量持续回落。我们坚持把化解矛盾、解决问题作为衡量工作的核心标准,全县信访事项按期办结率达到81%,群众综合满意率提升至75.3%,两项指标均实现明显增长。特别是在初次信访办理方面,我们下大力气压实首办责任,初信初访一次性化解率保持在97%以上的高位水平,有效防止了“小问题”拖成“大麻烦”。
