市场监督管理局2024年度人大建议、政协提案办理工作总结

xxxx年，在市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协的监督指导下，市市场监管局严格按照人大代表建议、政协委员提案办理工作要求，强化组织推进，严把办理质效，较好完成了承办的建议、提案办理工作。现将办理情况总结如下：

一、基本情况

xxxx年，我局承办市二十届人大三次会议代表建议xx件，其中主办x件，协办xx件；政协十六届三次会议委员提案xx件，包含会上提案xx件，平时提案x件，其中主办x件，分办xx件。所有建议、提案均在规定时间内办理，经单位负责人审签后，上传办理平台，主办件采取纸质方式回复代表委员，相关资料统一归档管理，按时办结率达到xxx%，较好地完成了办理任务。在办理的代表建议中，办结类型标注为“A”类的xx件，标注为“C”类的x件；委员提案办结类型标注均为“A”类。

二、主要做法和办理效果

（一）提高工作站位，强化统筹安排。充分认识建议、提案办理工作的重要意义，将做好建议、提案办理工作作为接受人大、政协监督的重要形式，作为改进提升工作的重要契机，纳入全局工作重要议事日程。收到承办任务后，局党组及时召开会议，认真学习办理要求，分析涉及工作事项，提出办理工作安排。建议、提案涉及重点工作、热点难点问题的，实行领导班子成员领办，通过召开座谈会，实地走访调查，商定解决对策，并做好答复工作。制定印发通知，编制办理工作分工表，明确了每件建议、提案办理工作的责任领导和责任科室、办理时限和工作要求。把办理工作列为本单位重点督查督办事项，办公室每个月进行一次调度，及时向局主要领导反馈情况，对进度缓慢的进行督办，确保办理工作组织有序、推进有力、落实有效。

（二）精心分析研究，确保办理质量。一是加强沟通联系。在办理过程中，采取走访、电话、网络等方式，及时与人大代表、政协委员沟通交流，深入了解建议、提案的背景情况，有针对性地制定改进措施，切实解决关注的问题。对协办分办的建议、提案，积极与主办、承办单位联系，按照部门职责做好办理答复工作。二是及时规范答复。承办科室根据建议、提案办理落实情况，撰写答复内容后，由办公室规范格式后履行正式发文流程，经分管领导审阅，由主要负责人审核签发，加盖单位公章，确保答复规范化、标准化。三是做好复查工作。在完成建议、提案办复后，主动开展复查工作。对于初次答复情况发生变化的，及时进行了补充解答；对于人大代表、政协委员对办理结果存有疑问的，认真做好解释工作，研究问题解决措施，取得了他们的理解和认可。