尊敬的各位领导，同志们：

**区委社会工作部将议事协商作为推进党建引领基层治理的重要抓手，以规范化、便利化、专业化、多元化作为议事协商工作开展主思路，将建好管好用好社区议事协商平台作为推进居民自治的有效途径，着力破解社区协商难题，发动多方力量参与社区治理，让“小阵地”释放“大能量”，真正让居民“议”家事、唠家常的理念深入人心，发挥议事协商的治理效能。

规范化建设议事协商模式。**区委社会工作部先后制定《关于进一步加强和完善社区民主协商工作的实施意见》《关于进一步完善社区议事协商机制的指导意见》等文件，在制度上规范协商流程、协商主体的确定和协商主题的选择。今年推动实施“激活社区、服务居民、赋能群众”社区议事协商能力三年提升计划，进一步拓展社区议事协商的广度和深度。指导全区146个社区、133个村结合自身实际，完成议事协商目录制定工作。建立健全以社区（村）党组织为领导，多措并举、多方参与的社区议事协商规范格局，由基层党组织对议事协商全周期主导、监督，确保议事协商工作在党的领导下规范进行。

便利化打造议事协商阵地。**区委社会工作部依托社区党群服务中心，打造“青倾议站”作为社区议事协商主阵地。引导社区梳理整合现有资源，发挥社区工作者人熟、事熟优势，收集民情民意，因地制宜打造“议事长廊”“议事广场”“板凳议事角”等一批具有鲜明特色的协商平台。把解决群众的急难愁盼作为出发点和落脚点，秉持“便利化”建设原则，将议事协商平台从“居委会”延伸到“家门口”，实现居民需求在哪里、议事协商会就开在哪里，社区“有事好商量”的民主协商氛围愈加浓厚。

专业化提升议事协商质效。**区委社会工作部充分发挥社会组织服务载体的承接作用，实施“社区共建你我他”民主协商机制探索三年计划，以项目化形式给社区协商“铺路子”“定调子”“开方子”。开展全过程陪伴式指导，对全区社区逐一指导，围绕治安维护、基础设施建设、物业管理、环境整治等各类议题，由社会组织讲授专业协商技巧、实地开展指导，协助解决社区协商过程中出现的各类问题。为集中展示社区议事协商成果，组织开展优秀社区协商案例评估工作，印发《社区有事儿好商量》《社区有事儿勤商量》等社区民主协商机制探索项目成果合集，为全区各社区解决同类问题提供了鲜活经验。

多元化探索议事协商形式。**区委社会工作部以“区—街（镇）—社区—网格—楼栋—楼门”六级微治理体系为依托，创新“网格协商”“楼栋协商”“楼门协商”分层分类协商治理机制和居民议事组织框架，推出“协商四步工作法”，指导楼门栋长、“小巷管家”等多方主体就社区内的小微问题或个性事件开展小范围协商，及时满足居民合理诉求、调解各类矛盾纠纷，有效解决房屋漏水、下水道堵塞、楼内噪声等大事小情。探索“指尖上协商”新模式，利用视频会议、微信群等媒介开展线上协商，搭建便利居民参与的“云桥梁”。定期针对社区事务开展讨论，公开社区议事协商情况，保障居民的知情权、参与权和决策权，同时通过新媒体平台推出“有事好商量”系列专栏，广泛宣传议事协商成功案例，营造议事协商浓厚氛围。